Player support
For help with Realm Rivals Duel, email luccacerf@gmail.com.
Tell us your app version, device model, and what happened. You may attach a screenshot. Never send your password or sign-in tokens.
Playing offline
The campaign can be played locally. An internet connection and an account are needed for online duels and cloud features.
Account access
Use the password recovery option on the sign-in screen. If you still cannot access your account, contact support using the email associated with it.
Delete your account
Open the account menu in the game, choose Delete account, and confirm with your password. Deleting the cloud account does not remove the local campaign save on your device. See the privacy policy for details about match records.
Online matches
If your connection drops, keep the game open while it attempts to reconnect. Include the approximate match time and any displayed error when reporting an issue.
Suporte ao jogador
Para obter ajuda, envie um e-mail para luccacerf@gmail.com com a versão do app, modelo do aparelho e descrição do problema. Você pode anexar uma captura. Nunca envie sua senha ou tokens de acesso.
A campanha funciona localmente. Duelos online e recursos de nuvem exigem internet e conta.
Para recuperar o acesso, use a opção de recuperação de senha na tela de entrada. Para excluir a conta, abra o menu da conta, escolha Excluir conta e confirme com sua senha. A exclusão da conta na nuvem não apaga o save local de campanha. Consulte a política de privacidade para detalhes sobre os registros de partidas.